Segmentation
- Comment puis-je sélectionner des destinataires et les sauvegarder dans des groupes?
Cliquez sur "Destinataires" > "Destinataires actifs". Cliquez sur "Recherche détaillée" Vous aurez maintenant accès à plusieurs options. Choisissez ici le critère d'après lequel vous voulez rechercher vos destinataires. En cliquant sur [...]
- Que signifie la qualité d'un destinataire et comment est-elle mesurée?
Dans le carnet d'adresses, vous pouvez comparer l'activité des destinataires dans la colonne "Qualité". Plus il y a d'étoiles, plus vos destinataires ont été actifs.Plus de détails sur cette évaluation peuvent être trouvés dans le [...]
- Comment puis-je modifier mes carnets d'adresses?
Vous pouvez modifier et gérer vos carnets d'adresses à tout moment. Cliquez en haut à droite sur l'icône des carnets d'adresses puis sur "Gérer les carnets d'adresses". Là vous trouverez un aperçu de vos carnets d'adresses et pourrez [...]
- Combien de listes de diffusion, groupes et segments puis-je créer ?
Vous pouvez créer et gérer autant de groupes que vous le [...]
- Qu'est ce qu'un carnet d'adresses?
Un carnet d'adresses est une liste de destinataires. Ce n'est pas un groupe - donc une segmentation selon certains critères - mais bien une liste d'adresses à part.
Chaque carnet d'adresses contient ses propres données, ses propres [...] - Quelle est la différence entre les groupes statiques et les groupes dynamiques?
Les groupes statiques permettent de sauvegarder un certain nombre de destinataires qui ne changerons pas. Les groupes dynamiques, au contraire, sont actualisés automatiquement en fonction de critères tels que l’âge ou la civilité. Si vous [...]
- Comment créer un groupe dynamique?
Vous pouvez créer un groupe dynamique sous "Destinataires">"Groupes">"Nouveau groupe". Vous devez maintenant donner un nom à ce groupe et choisir si vous voulez créer un groupe normal ou un groupe dynamique. Une fois que vous avez [...]
- Puis organiser mes carnets d'adresses par ordre alphabétique?
Oui vous pouvez les ranger de A à Z ou de Z à A. Vous pouvez choisir l'ordre alphabétique pour chaque critère. Pour organiser mes carnets, il suffit de cliquer sur les flèches à droite des [...]
- Puis-je ajouter mes propres critères à mon carnet d'adresses?
Avec notre outil, vous pouvez facilement ajouter vos propres critères sous "Destinataire"> "Caractéristiques"> "+Nouveau critère".
À l'étape suivante, vous pouvez utiliser différentes options pour personnaliser [...] - Est-il possible de supprimer des critères non utilisés, par exemple "civilité"?
Vous ne pouvez pas supprimer les critères de base. Par contre vous pouvez ne pas les afficher ou les réorganiser par drag-and-drop. Vous pouvez accéder aux critères par le menu ci-dessous et décocher les critères qui ne vous [...]