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Comment puis-je utiliser, modifier et intégrer un formulaire d'inscription?

Vous avez plusieurs possibilités pour intégrer un formulaire à votre site web: En lien / iFrame ou Intégré directement comme formulaire comme Pop-up Pour créer un formulaire, cliquez sur "Formulaire" puis sur "+Nouveau [...]

Comment signer mes e-mails avec Sender ID?

Pour envoyer des e-mails signés avec Sender ID, vous devez d’abord spécifier votre domaine. Connectez-vous, puis, sous “Paramètres” vous trouverez le point “Nouveau domaine”. Saisissez ici votre nom de domaine. Une fenêtre [...]

Comment puis-je recharger mon compte et quels sont les modes de paiement?

Nous acceptons les modes de paiement suivants : Paypal, carte de crédit, prélèvement automatique, SOFORT ou virement. Les abonnements peuvent également être payés par autorisation de virement. Vous pouvez recharger votre compte [...]

Quelle est la différence entre le « taux d’ouvertures uniques » et les « ouvertures totales »?

Les ouvertures uniques comptabilisent le nombre de destinataires qui ont ouvert la Newsletter au moins une fois. Les ouvertures totales comptabilisent toutes les ouvertures, même les ouvertures répétées par un même destinataire. Dès que [...]

Comment puis-je supprimer des images?

Pour pouvoir supprimer des images de la médiathèque, il vous suffit de cliquer en haut à droite sur votre profil et sur votre médiathèque. Vous y trouverez un aperçu de toutes les images que vous avez uploadé. En vous servant du [...]

À qui puis-je envoyer mes Newsletters? Ai-je besoin de l’accord écrit de mes destinataires?

Vous devez pouvoir prouver que vos destinataires ont accepté de recevoir vos Newsletters. Il importe peu comment vous avez obtenu cet accord (par écrit, téléphone, formulaire web), tant que vous pouvez en apporter la preuve. Avant chaque [...]

Quels serveurs pour l’envoi de vos Newsletters?

Nous utilisons plus de 100 serveurs, localisés en Allemagne et disposant d’adresses IP dédiées. Nous manageons constamment la réputation de nos IP, pour vous garantir un excellent taux de [...]

Comment fonctionne l’intégration de contenu en 1 clic seulement?

Avec la fonctionnalité d’intégration de contenu en 1 clic seulement, vous pouvez intégrer des contenus directement depuis les CMS WordPress ou Drupal. Pour cela, vous devez déjà disposer d’un template premium de Newsletter2Go. [...]

Comment puis-je contacter le support?

Si vous avez opté pour pack Standard, vous pouvez contacter notre équipe assistance par téléphone (en anglais) au +49 (0) 30 311 995 10Il vous faudra alors indiquer un PIN que vous pouvez auparavant générer dans votre compte. Pour cela, il [...]

Comment puis-je intégrer un lien de désinscription automatique?

Nos modèles de Newsletter gratuits contiennent tous un lien de désinscription automatique.  Si vous utilisez votre propre modèle de Newsletter, insérez le lien de désinscription en vous servant de la fonction “Insérer lien” –> [...]